Treinamento & Capacitação

Operações que se sustentam sem dependência

Não basta implementar. É preciso garantir que a operação funcione no dia a dia e evolua com o tempo.

A Mersia capacita os times e estrutura a sustentação da operação para manter padrões, governança e eficiência.

O que fazemos

  • Treinamentos práticos para times,
  • Documentação técnica e operacional,
  • Playbooks de uso e evolução,
  • Definição de rituais e boas práticas,
  • Suporte continuo a operação.

Para quem esse serviço é

  • Empresas que querem autonomia,
  • Times em crescimento ou mudança,
  • Operações que precisam manter padrão,
  • Negócios que já investiram em ferramentas, mas não em pessoas.

O problema que resolvemos

O cenários que vemos todos os dias

  • Dependência excessiva de fornecedores,
  • Baixa adoção das ferramentas,
  • Conhecimento concentrado em poucas pessoas,
  • Operação que se perde com trocas de time,
  • Falta de padrão e governança.

O que muda depois da estratégia

  • Times mais confiantes e produtivos,
  • Operação sustentável no longo prazo,
  • Menos retrabalho e erros,
  • Evolução contínua da stack,
  • Retorno real sobre o investimento em tecnologia.


Liderança e Expertise Técnica

A Mersia é uma consultoria especializada em acelerar o crescimento de empresas através da tecnologia. Combinamos know-how técnico e estratégico para entregar soluções que funcionam.

Nossos sócios

A Mersia é liderada por sócios com experiência prática em grandes operações digitais, atuando diretamente na construção, evolução e gestão de stacks complexas de Martech, CRM e Dados.

Com liderança e grandes projetos realizados em empresas como: Grupo RBS, Serasa, Warren Investimentos, Caroli.org, Grêmio e Inter, somos mais do que consultores, pois conhecemos de perto a operação de grandes empresas. Já estivemos do lado de dentro: liderando times, tomando decisões sob pressão e respondendo por resultado.

Essa vivência é o que garante que nossas entregas sejam realistas, aplicáveis e que geram impacto.

Mauricio Castro

Especialista em Martech, CRM, Growth, Dados, Automação e IA. Liderou projetos em grandes corporações.
+15 anos de experiência.


Robson Scheffer

Engenheiro de Software Sênior. Arquiteto de soluções escaláveis com IA. Liderou projetos em grandes corporações no Brasil e EUA.
+15 anos de experiência.

Vamos avaliar juntos a maturidade da sua operação

Esta conversa serve para entender seu cenário e indicar o melhor caminho, mesmo que não seja com a Mérsia.

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